pinspin ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์มทุกช่องทาง
pinspin ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสและครบถ้วนว่า pinspin เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เก็บเพื่ออะไร ใครบ้างที่สามารถเข้าถึงได้ และเราปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบน pinspin ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ pinspin.app แอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android รวมถึงการติดต่อผ่าน Live Chat, อีเมล หรือช่องทางสนับสนุนอื่นๆ ของ pinspin
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการ pinspin ถือว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว และยินยอมให้ pinspin ดำเนินการตามที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากคุณมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนก่อนเริ่มใช้งาน
นโยบายฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pinspin สมาชิกควรอ่านทั้งสองเอกสารควบคู่กัน เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของตนเอง
pinspin เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น รายละเอียดข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | ระหว่างสมัครสมาชิก |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เซลฟี่ยืนยันตัวตน | อัปโหลดโดยสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน | ระหว่างการทำธุรกรรม |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, Device ID | อัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน |
| ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน, หน้าที่เยี่ยมชม, การตั้งค่าบัญชี | อัตโนมัติระหว่างใช้งาน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนา Live Chat, อีเมลโต้ตอบ, บันทึกการร้องเรียน | ระหว่างติดต่อสนับสนุน |
pinspin ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็ม (เก็บเฉพาะ Token ที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน), ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทางด้านสุขภาพหรือความเชื่อทางศาสนา
ข้อมูลที่ pinspin เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการ ดังนี้
pinspin ใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม และไม่สร้างโปรไฟล์สมาชิกเพื่อขายให้กับองค์กรอื่น
pinspin ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น pinspin อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับหน่วยงานดังต่อไปนี้
pinspin อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานภาครัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม ในกรณีดังกล่าว pinspin จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่สามารถทำได้ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ pinspin ทำงานด้วยถูกกำหนดด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ห้ามนำข้อมูลสมาชิกไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมาย
pinspin ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล โดยใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การรั่วไหล หรือการถูกทำลาย
พนักงาน pinspin ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในข้อตกลงความลับ (NDA) การละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัวจะส่งผลให้ถูกดำเนินการทางวินัยอย่างเคร่งครัด
แม้ pinspin ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โดยการเปิดใช้ 2FA รักษารหัสผ่านให้เป็นความลับ และแจ้งทีมสนับสนุนทันทีหากพบความผิดปกติ
ในฐานะสมาชิก pinspin คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการจัดการข้อมูลของตนเอง โดยสามารถขอใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมลสนับสนุนตลอดเวลา
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า pinspin เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และแบ่งปันกับใครบ้าง สามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อ
หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สามารถขอให้ pinspin แก้ไขหรืออัปเดตได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมสนับสนุน
เมื่อปิดบัญชีและไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายใดๆ ค้างอยู่ คุณสามารถขอให้ pinspin ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
คุณสามารถคัดค้านการที่ pinspin ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับข่าวสารโปรโมชั่น โดย pinspin จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของตนเองในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ (เช่น PDF หรือ CSV) เพื่อนำไปใช้ในบริการอื่นหากต้องการ
pinspin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เพื่อทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนี้อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ pinspin ทำงานไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบล็อกอินและการจำการตั้งค่าส่วนตัว สำหรับผู้ใช้แอปมือถือ iOS และ Android สามารถจัดการการติดตามได้จากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์
pinspin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีรายละเอียดดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pinspin จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้
โครงสร้างพื้นฐานของ pinspin ใช้ Cloud Server ที่มี Node ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก เพื่อให้ความล่าช้าของสัญญาณต่ำที่สุดสำหรับผู้ใช้ในไทย ในบางกรณีที่จำเป็น ข้อมูลอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ pinspin จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
pinspin ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางดังนี้
การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการ pinspin หลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อดำเนินการตามความประสงค์ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026 เป็นต้นไป
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ pinspin ได้ผ่านช่องทางดังนี้
pinspin จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจใช้เวลาเพิ่มเติมสูงสุดอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ
6 เสาหลักที่ทำให้สมาชิกทุกคนวางใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของตนปลอดภัยบน pinspin
การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ pinspin ใช้ SSL 256-bit TLS 1.3 มาตรฐานเดียวกับธนาคาร ข้อมูลระหว่างทางถูกเข้ารหัสจนอ่านไม่ได้สำหรับผู้อื่น
pinspin ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อการโฆษณาหรือวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ นโยบายนี้ถือเป็นพันธกิจที่ไม่มีข้อยกเว้น
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน และขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่าน Live Chat หรืออีเมลสนับสนุนของ pinspin
เอกสาร KYC ทั้งหมดถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสแยกต่างหาก มีการควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-based เข้มงวด และมี Audit Log ทุกครั้งที่มีการเรียกดูข้อมูล
ทีม Security ของ pinspin ดำเนินการ Audit และ Penetration Testing เป็นประจำ รวมถึงร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
pinspin ใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้
เล่นเกมออนไลน์ได้อย่างสบายใจ เพราะ pinspin ดูแลความปลอดภัยของข้อมูลและเงินของคุณด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง