เราให้เครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ตั้งแต่การจำกัดวงเงินไปจนถึงการพักบัญชีชั่วคราว ทุกอย่างอยู่ในมือคุณ
ความจริงที่เราพูดตรงๆ เสมอคือ การเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยง และ pinspin ไม่เคยแกล้งทำเป็นว่าความเสี่ยงนั้นไม่มีอยู่ เราสร้างแพลตฟอร์มขึ้นมาเพื่อให้คนไทยมีที่เล่นที่สนุก ปลอดภัย และยุติธรรม แต่ความปลอดภัยในที่นี้ไม่ได้หมายถึงแค่การรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคเท่านั้น มันรวมถึงการดูแลสุขภาพทางการเงินและจิตใจของสมาชิกทุกคนด้วย
pinspin เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีคือการเล่นเพื่อความสนุกสนาน เหมือนกับการดูหนัง ไปร้านอาหาร หรือทำกิจกรรมนันทนาการอื่นๆ คุณตั้งงบไว้ล่วงหน้า เล่นในงบนั้น แล้วก็สนุกได้โดยไม่ต้องเป็นห่วง ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเส้นแบ่งระหว่าง "เล่นเพื่อสนุก" กับ "เล่นเพื่อตามเงินคืน" เริ่มพร่าเลือน
แทนที่จะรอให้ปัญหาเกิดขึ้นก่อนแล้วค่อยแก้ pinspin ออกแบบระบบและเครื่องมือต่างๆ ไว้ตั้งแต่ต้นเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้ในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นใหม่ที่เพิ่งสมัครสมาชิก หรือสมาชิก VIP ที่ใช้งานมาหลายปี ทุกคนเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้เท่าเทียมกันและง่ายเหมือนกัน
เครื่องมือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบทั้งหมดบน pinspin สามารถตั้งค่าได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอทีมสนับสนุน และมีผลทันทีเมื่อกดบันทึก ไม่มีระยะเวลารอ ไม่มีขั้นตอนยุ่งยาก
ทุกเครื่องมือในหน้านี้ใช้งานได้ฟรีสำหรับสมาชิกทุกระดับ pinspin ไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการใช้เครื่องมือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
6 เครื่องมือที่สมาชิกทุกคนใช้งานได้ฟรี ตั้งค่าได้เองทันทีในหน้าบัญชี ไม่ต้องรอการอนุมัติ
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา มีผลทันทีเมื่อบันทึก และสามารถลดวงเงินได้ทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้มีเวลาคิดทบทวน
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนให้คุณรับทราบ ช่วยให้ไม่หลงลืมเวลาขณะที่กำลังสนุกกับเกม
พักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน ทำได้เองทันทีในหน้าการตั้งค่า ในช่วงพัก ยังสามารถถอนเงินคงเหลือออกได้ตามปกติ แต่จะล็อกอินเพื่อเล่นเกมไม่ได้
เรียกดูสรุปยอดฝาก ยอดถอน ยอดเล่น และ Win/Loss ย้อนหลังได้ทุกช่วงเวลา ข้อมูลที่ชัดเจนช่วยให้เห็นภาพการเล่นของตัวเองอย่างตรงไปตรงมา
หากต้องการหยุดพักระยะยาว สมาชิกสามารถขอ Self-Exclusion ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี ผ่าน Live Chat ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและยกเลิกไม่ได้ระหว่างช่วงเวลาที่เลือก
ทีมสนับสนุน pinspin ผ่านการอบรมเรื่องการดูแลสมาชิกที่มีความเสี่ยง พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำอย่างเป็นมิตรผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ตัดสิน ไม่กดดัน
ไม่มีใครผิดปกติเพียงเพราะสังเกตตัวเอง อ่านสัญญาณเหล่านี้และลองประเมินตัวเองอย่างตรงไปตรงมา
เล่นเพื่อตามเงินที่เสียคืน แทนที่จะหยุดตามแผนที่ตั้งไว้
ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเล่น
ปิดบังการเล่นจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท
รู้สึกหงุดนัย กระวนกระวาย หรือโกรธเมื่อหยุดเล่นไม่ได้
ยืมเงินจากผู้อื่นหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นเกม
เล่นจนดึกดื่นหรืออดนอนบ่อยครั้งเพราะต้องการเล่นต่อ
คิดถึงการเล่นเกมอยู่ตลอดเวลาแม้ขณะทำกิจกรรมอื่น
เล่นเพื่อหนีปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกเศร้า
หากคุณพบว่าตัวเองมีสัญญาณเหล่านี้หลายข้อ ลองลดความถี่การเล่นลง ใช้เครื่องมือที่ pinspin มีให้ หรือติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอคำแนะนำ ไม่มีการตัดสินใดๆ ทั้งสิ้น
ขั้นตอนง่ายๆ ที่สมาชิกทุกคนทำได้เองในไม่กี่วินาที ไม่ว่าจะใช้บนเว็บหรือแอปมือถือ iOS และ Android
ล็อกอินบัญชี pinspin แล้วคลิกที่รูปโปรไฟล์มุมขวาบน หรือสไลด์เมนูในแอปมือถือ เพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชี
ในหน้าการตั้งค่าจะมีแท็บหรือเมนูสำหรับเครื่องมือต่างๆ โดยเฉพาะ ซึ่งแสดงตัวเลือกทั้งหมดไว้ในที่เดียว
ตั้งวงเงินฝาก จำกัดเวลาเล่น หรือเปิดใช้งานการพักบัญชี กดบันทึกและมีผลทันที ไม่ต้องรอการยืนยันจากทีมงาน
ใช้แท็บ "สถิติและประวัติ" เพื่อดูภาพรวมการเล่นย้อนหลัง วิเคราะห์พฤติกรรมตัวเอง และปรับแผนการเล่นให้เหมาะสม
หากต้องการพักระยะยาวแบบ Self-Exclusion หรือต้องการคุยกับทีมงาน เปิด Live Chat ภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ ถ้าตอบ "ใช่" กับหลายข้อ อาจถึงเวลาที่ดีในการตั้งข้อจำกัดให้กับตัวเอง
ถ้าตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ลองตั้งวงเงินและเวลาเล่นในบัญชี pinspin ทันที หรือติดต่อ Live Chat เพื่อขอคำแนะนำ
สมาชิก pinspin จากทั่วไทย ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และชลบุรี ต่างบอกตรงกันว่าการเล่นที่สนุกที่สุดคือการเล่นที่ไม่ต้องเป็นห่วงเรื่องเงิน เพราะตั้งวงเงินไว้แล้วล่วงหน้า
ไม่ว่าคุณจะชอบสล็อต บาคาร่าสด มวยไทย หรือฟุตบอลไทยพรีเมียร์ลีก การมีกรอบที่ชัดเจนทำให้ทุกเซสชันสนุกกว่าเดิม เพราะคุณรู้ว่าสิ่งที่เล่นไปนั้นไม่กระทบกับชีวิตข้างนอก
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมเดิมพันและเกมออนไลน์ในฐานะรูปแบบความบันเทิง โดยรู้และยอมรับว่ามีความเสี่ยงที่จะสูญเสียเงิน ไม่ใช่แหล่งรายได้ที่แน่นอน
บน pinspin เราสนับสนุนการเล่นในลักษณะนี้ด้วยการจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้ เราเชื่อว่าเกมออนไลน์สามารถสนุกได้อย่างยั่งยืนเมื่อมีการวางแผนและมีสติ ไม่ใช่เล่นแบบหุนหันพลันแล่นหรือตามอารมณ์
เข้าสู่ระบบบัญชี pinspin แล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" จากนั้นเลือก "ตั้งวงเงินฝาก" แล้วระบุจำนวนเงินสูงสุดที่ต้องการสำหรับรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
การลดวงเงินมีผลทันทีเมื่อบันทึก แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะรอ 24 ชั่วโมง ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ สมาชิกที่ใช้แอปมือถือ pinspin บน iOS หรือ Android สามารถเข้าถึงฟีเจอร์นี้จาก Profile > การตั้งค่า ได้เช่นกัน
ไม่หาย ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณจะยังคงอยู่ครบถ้วนในระหว่างช่วงพักบัญชี และคุณยังสามารถถอนเงินออกได้ตามปกติผ่านช่องทาง PromptPay หรือ Mobile Banking ของธนาคารไทย
สิ่งที่ถูกล็อกในช่วงพักคือการล็อกอินเพื่อเล่นเกมและการฝากเงินใหม่เท่านั้น ถ้าต้องการถอนเงินระหว่างพักบัญชี ติดต่อทีมสนับสนุน pinspin ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off) ตั้งค่าได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน และสามารถยกเลิกได้หลังครบกำหนดเวลาในหน้าการตั้งค่าด้วยตัวเอง
Self-Exclusion ระยะยาวคือการหยุดพักตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี โดยยกเลิกไม่ได้ระหว่างช่วงเวลาที่เลือก แม้จะติดต่อทีมสนับสนุน ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตัวเองต้องการการหยุดพักที่จริงจังและไม่สามารถคืนกลับมาเล่นได้ง่ายๆ ในระยะสั้น
ขั้นแรกที่ดีที่สุดคือยอมรับกับตัวเองและลองใช้เครื่องมือที่ pinspin มีให้ก่อน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน พักบัญชีชั่วคราว หรือดูสถิติการเล่นย้อนหลังเพื่อประเมินสถานการณ์
ถ้ารู้สึกว่าต้องการพูดคุยกับใครสักคน ทีมสนับสนุน pinspin พร้อมรับฟังอย่างเป็นมิตรตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat ภาษาไทย ทีมงานผ่านการอบรมมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยเหลือสมาชิกในสถานการณ์นี้โดยไม่ตัดสินและไม่กดดัน
pinspin อนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้นสมัครสมาชิกและใช้บริการ กระบวนการ KYC ยืนยันอายุผ่านบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางในทุกการสมัครสมาชิกใหม่
ผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบัญชีของตนโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรรักษาความลับของรหัสผ่าน เปิดใช้ 2FA และ Biometric Login เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลอื่น หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยผู้เยาว์ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน pinspin ทันที
pinspin เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์สามารถเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตที่ดีได้ ตราบเท่าที่มีการวางแผนและรู้จักขอบเขตของตัวเอง สมัครสมาชิกและใช้เครื่องมือทั้งหมดได้ฟรีวันนี้